Умови використання
Дата останнього оновлення: 15 грудня 2024 року
Використовуючи сервіс prundelith, ви погоджуєтеся з цими Умовами використання. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед початком користування нашими послугами.
1. Визначення та тлумачення
1.1 Основні терміни
- "Сервіс" - платформа prundelith для планування харчування, включаючи веб-сайт, мобільний додаток та всі пов'язані послуги
- "Користувач" - фізична особа, яка зареєструвалася та використовує наш сервіс
- "Контент" - рецепти, плани харчування, поради, статті та інші матеріали в сервісі
- "Персональний план" - індивідуально створений план харчування на основі ваших даних
- "Підписка" - платна послуга з розширеним функціоналом
1.2 Правове регулювання
Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються в судах України відповідно до українського права.
2. Опис сервісу
2.1 Що ми надаємо
prundelith - це цифровий сервіс для планування збалансованого харчування, який включає:
- Персоналізовані плани харчування під різні дієти
- Бібліотеку здорових рецептів з розрахунком калорій
- Автоматичне створення списків покупок
- Відстеження прогресу та досягнення цілей
- Консультації з сертифікованими дієтологами
- Калькулятори калорій та поживних речовин
2.2 Що ми НЕ надаємо
ВАЖЛИВО:
- Ми НЕ надаємо медичні діагнози або лікування
- Наші рекомендації НЕ замінюють консультації лікаря
- Ми НЕ гарантуємо конкретних результатів схуднення
- Сервіс НЕ підходить для лікування розладів харчування
3. Реєстрація та акаунт
3.1 Вимоги до реєстрації
Для використання сервісу ви повинні:
- Бути не молодше 16 років (до 18 років - з дозволу батьків)
- Надати точну та актуальну інформацію
- Мати дійсну електронну адресу
- Створити надійний пароль
- Погодитися з цими Умовами та Політикою конфіденційності
3.2 Відповідальність за акаунт
Ви відповідаєте за:
- Збереження конфіденційності пароля
- Всю активність у вашому акаунті
- Негайне повідомлення про несанкціонований доступ
- Точність наданої інформації про здоров'я
3.3 Призупинення та видалення акаунтів
Ми залишаємо за собою право призупинити або видалити акаунт у випадку:
- Порушення цих Умов використання
- Надання недостовірної інформації
- Підозрілої або шкідливої активності
- Неплатежу за підписку протягом 30 днів
- Запиту користувача на видалення
4. Правила користування
4.1 Дозволене використання
- Створення персональних планів харчування для власних потреб
- Використання рецептів для приготування їжі
- Ділення досвідом в межах нашої спільноти
- Консультації з нашими експертами
- Завантаження персональних даних для аналізу
4.2 Заборонене використання
ЗАБОРОНЕНО:
- Копіювання, розповсюдження або продаж нашого контенту
- Використання сервісу для комерційних цілей без дозволу
- Створення фейкових акаунтів або надання неправдивої інформації
- Втручання в роботу сервісу або спроби злому
- Розміщення шкідливого контенту або спаму
- Порушення прав інтелектуальної власності
- Використання для діагностики або лікування захворювань
4.3 Контент користувачів
Розміщуючи контент (відгуки, фото страв, коментарі), ви:
- Надаєте нам право використовувати цей контент
- Гарантуєте, що маєте всі необхідні права
- Погоджуєтеся з модерацією контенту
- Несете відповідальність за його зміст
5. Підписки та платежі
5.1 Типи підписок
Безкоштовна
Базовий функціонал без обмежень в часі
Pro (249₴/міс)
Повна персоналізація та розширені функції
Premium (449₴/міс)
Консультації експертів та VIP-підтримка
5.2 Умови оплати
- Оплата здійснюється наперед за обраний період
- Автоматичне списання коштів при продовженні підписки
- Ціни вказані в українських гривнях з ПДВ
- Оплата можлива картою або електронними гроштми
- 7-денний безкоштовний пробний період для нових користувачів
5.3 Скасування та повернення
Політика повернення коштів:
- Протягом 14 днів: повне повернення без питань
- Через 14 днів: пропорційне повернення за невикористаний період
- Технічні проблеми: повне повернення незалежно від терміну
- Строк повернення: 5-10 робочих днів
5.4 Зміна цін
Ми можемо змінювати ціни на підписки з попереднім повідомленням за 30 днів. Поточні користувачі отримають пільговий період для адаптації до нових цін.
6. Права інтелектуальної власності
6.1 Наша інтелектуальна власність
Всі матеріали сервісу prundelith захищені авторським правом:
- Рецепти та плани харчування
- Алгоритми підбору їжі
- Дизайн та інтерфейс
- Логотипи та торгові марки
- Навчальні матеріали та статті
- Програмне забезпечення
6.2 Ліцензія на використання
Ми надаємо вам обмежену, невиключну, непередавальну ліцензію на:
- Особисте використання сервісу
- Приготування страв за нашими рецептами
- Завантаження планів харчування для офлайн-використання
- Роздрукування матеріалів для особистих потреб
6.3 Захист прав
Порушення авторських прав може призвести до:
- Негайного заблокування акаунта
- Правових дій з відшкодуванням збитків
- Кримінальної відповідальності згідно з КК України
7. Медичні застереження
ВАЖЛИВІ МЕДИЧНІ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ
7.1 Не є медичною порадою
Сервіс prundelith надає загальну інформацію про харчування та не є заміною професійної медичної консультації, діагностики або лікування.
7.2 Консультація з лікарем обов'язкова
Перед початком будь-якої дієти або зміни харчування обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є:
- Діабет або проблеми з рівнем цукру в крові
- Серцево-судинні захворювання
- Розлади харчування в анамнезі
- Алергії або харчові непереносимості
- Хронічні захворювання
- Вагітність або годування груддю
7.3 Індивідуальна відповідальність
Ви несете повну відповідальність за:
- Оцінку відповідності наших рекомендацій вашому стану здоров'я
- Моніторинг реакції організму на зміни в харчуванні
- Припинення дієти при погіршенні самопочуття
- Своєчасне звернення до медичних спеціалістів
7.4 Межі нашої відповідальності
Ми не несемо відповідальності за будь-які негативні наслідки для здоров'я, що можуть виникнути внаслідок використання наших рекомендацій без належної медичної консультації.
8. Обмеження відповідальності
8.1 Надання сервісу "як є"
Сервіс надається "як є" без будь-яких гарантій. Ми не гарантуємо:
- Безперервну роботу сервісу без технічних збоїв
- Відсутність помилок у розрахунках або рекомендаціях
- Досягнення конкретних результатів схуднення
- Повну відповідність інформації вашим потребам
8.2 Обмеження збитків
Максимальна відповідальність prundelith обмежена:
- Сумою, сплаченою за підписку за останні 12 місяців
- Або 1000 грн, якщо це більша сума
- Не поширюється на навмисні дії або грубу недбалість
8.3 Форс-мажорні обставини
Ми не несемо відповідальності за порушення зобов'язань внаслідок форс-мажорних обставин: стихійних лих, війни, кібератак, змін законодавства тощо.
9. Припинення дії угоди
9.1 Припинення з боку користувача
Ви можете припинити використання сервісу в будь-який час:
- Видаливши акаунт через налаштування
- Скасувавши підписку
- Припинивши користування без формального повідомлення
9.2 Припинення з нашого боку
Ми можемо припинити надання послуг у випадках:
- Систематичного порушення цих Умов
- Технічної неможливості підтримувати сервіс
- Зміни бізнес-моделі або закриття сервісу
- Вимог регулюючих органів
9.3 Наслідки припинення
При припиненні дії угоди:
- Доступ до платних функцій припиняється негайно
- Дані зберігаються 30 днів для можливого відновлення
- Після 30 днів персональні дані видаляються
- Знеособлені дані можуть зберігатися для аналітики
10. Зміни в умовах
10.1 Право на зміни
Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови для:
- Відображення змін у функціоналі сервісу
- Відповідності новому законодавству
- Покращення захисту прав користувачів
- Виправлення помилок або неточностей
10.2 Повідомлення про зміни
Про суттєві зміни ми повідомимо:
- Email-розсилкою всім користувачам
- Сповіщенням в додатку
- Банером на головній сторінці
- За 30 днів до набрання чинності змінами
Продовження користування сервісом після оновлення Умов означає вашу згоду з новими положеннями. Якщо ви не згодні, ви можете припинити користування та видалити акаунт.
11. Вирішення спорів
11.1 Досудове врегулювання
Перед зверненням до суду ми зобов'язуємося:
- Розглянути вашу скаргу протягом 14 днів
- Провести переговори для досягнення компромісу
- Залучити медіатора за необхідності
- Надати детальну письмову відповідь
11.2 Судове врегулювання
У разі неможливості досудового врегулювання:
- Спори розглядаються судами України
- Застосовується матеріальне право України
- Підсудність визначається за зареєстрованою адресою prundelith
- Можливе застосування спрощеного провадження
11.3 Колективні позови
Ви погоджуєтеся не об'єднувати свої претензії з претензіями інших користувачів у колективні позови, крім випадків, передбачених законом.
12. Додаткові положення
12.1 Цілісність угоди
Ці Умови разом з Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та prundelith. Попередні домовленості втрачають чинність.
12.2 Роздільність положень
Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, решта положень залишаються в силі.
12.3 Непереступність прав
Неіспользування нами будь-якого права не означає відмову від нього в майбутньому.
12.4 Мова угоди
Ці Умови укладені українською мовою. У разі конфліктів між перекладами пріоритет має українська версія.
13. Контактна інформація
Реквізити компанії:
ТОВ "prundelith"
Код ЄДРПОУ: 12345678
Адреса: вул. Здорового Харчування, 123, м. Київ, 01001, Україна
Банк: АТ "ПриватБанк", МФО: 305299
Розрахунковий рахунок: UA123456789012345678901234567